Seguimiento de pedido

Si tu pedido aparece como “CANCELADO” o “FALLIDO“, el pago del pedido no se ha realizado correctamente, por lo tanto, le recomendamos que vuelva a intentar el pedido. Si tiene cualquier incidencia no dude con tacharnos mediante WhatsApp ( en el icono de la parte inferior izquierda de la web).

Si tu pedido aparece como “PENDIENTE DE MATERIAL“, significa que hemos solicitado el material y estamos a la espera de recibirlo. Una vez lo recibamos, procedemos a su envío en el servicio de envío elegido.

Si, por el contrario, tu pedido aparece como “COMPLETADO“, significa que hemos enviado tu pedido. Puede ver la información se seguimiento en “ver estado del pedido” .

ID de pedido = Número de pedido

Para hacer seguimiento de tu pedido, por favor introduce el ID de tu pedido en el cuadro de abajo y pulsa el botón «Seguir». Esto se envió en tu recibo y en el correo electrónico de confirmación que deberías haber recibido.